零售商Target表示,今年假日季將僱傭的臨時員工規模將和去年相當,達13萬人,不過今年的崗位將根據疫情期間消費者的消費習慣進行調整。

Target表示,預期今年網絡訂購需求將有所上升,因此公司管理層決定將安排更多人力專門來處理感恩節當天路邊取貨或是網購到店自取的訂單。另外,配送中心將比上個假期增加更多的工人,以確保顧客訂單不會被延誤。Target還將安排一些工人專註於安全和清潔。在各個門店中,員工將接受輪崗交叉培訓,這樣一來他們可以根據需要多崗位輪換。

另外,不同於往年的是,Target宣布今年的假日季促銷將提前至10月開始。首席執行官布萊恩·康奈爾(Brian Cornell)表示,今年受到疫情的影響,所有線下零售商都需要考慮為客戶提供更為靈活的消費方式。他們今年將致力於為顧客提供便捷以及無接觸的消費體驗。

根據早期的假期預測顯示,今年的假期銷售額將增長,但僅略有上升,因為經濟不確定性正處於上升階段。德勤預測顯示今年美國假日季銷售可能增長1%-1.5%,不過仍然將取決於高收入家庭消費是否能反彈、低收入家庭消費是否能保持穩定。

和其他零售商一樣,疫情促使Target更注重電商銷售。今年上半年,網站為Target贏得超過1000萬新客戶。