根據蘋果公司零售業務主管向內部員工發布的備忘錄，公司計劃將在 4 月上半恢復部分門市營業，會視所在地區的疫情決定是否恢復營業還是繼續關閉。
根據蘋果零售暨人力資深主管表示，目前的遠距工作計畫將延長到至少4月5日，之後實體門市就會分階段恢復營業；視疫情進展，某些門市或許能在4月上半旬重新開張。
蘋果這次計劃分批重新開放直營店，而不是讓所有直營店同時恢復營業，目前還不清楚重新開業順序，以及將在哪些國家或地區開放營業。
雖然蘋果關閉多地區的零售店，但疫情爆發期間，仍繼續提供線上訂購，並免費送貨到家，甚至發表了iPad Pro 和 MacBook Air 等新產品搶市。
蘋果本月14日關閉大中華區以外的458家直營店，這些門市原定3月27日恢復營業，後來變更為開業日期另行通知。
