亞馬遜週四收盤後公佈了其第一季度收益，其收入大幅增長，但未達到盈利預期。而由於新冠危機，亞馬遜預計其第二季度的所有盈利將用於防疫開支。
新冠病毒的爆發導致亞馬遜有更多客戶，但由於要應對許多代價高昂的變化，包括供應鏈鎖定和倉庫安全升級，而導致成本增加。亞馬遜第一季度每股收益（EPS）$ 5.01，收入754.5億美元，而亞馬遜網絡服務（AWS）收入102.2億美元。亞馬遜報告計劃將第二季度的全部利潤，預計約40億美元，用於應對新冠病毒大流行，其中包括為其員工進行新冠測試，並加強其交付網絡以按時向客戶提供包裹。
亞馬遜首席財務官布賴恩·奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）表示，他預計公司將在2020年全年花費10億美元用於新冠測試。亞馬遜已任命一組研究人員、工程師、採購專家和項目經理來致力於增加測試能力。亞馬遜表示，團隊正在建立一個實驗室，並且已經開始對一線員工進行試點測試。這40億美元中的一部分還將用於提供更高的工資、個人保護設備（PPE）、更好的設施清潔協議以及「低效率處理路徑」以保持社交距離。
